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An animated image of a person working on a computer and making mistakes while setting up an e-commerce website. The image shows four distinct visual errors: a security breach, a confusing user interfa

Quatro Armadilhas Mortais a Evitar ao Construir Seu E-commerce

Imagine-se na jornada de lançar uma loja online. Como um empreendedor entusiasmado, você pode se deparar com obstáculos inesperados que ameaçam o sucesso do seu negócio. Aprender com os erros dos outros e saber como evitá-los pode ser o divisor de águas entre o triunfo e o desastre. Vamos mergulhar em quatro armadilhas mortais que você deve evitar ao criar seu e-commerce, com base em estudos de caso, análises de especialistas e dados atualizados.

  1. Desvalorizar a importância de uma experiência de usuário otimizada Design e Usabilidade

Um erro fatal no desenvolvimento de um e-commerce é subestimar a experiência do usuário (UX). Imagine a frustração de um cliente ao abandonar um carrinho de compras cheio de produtos! Um estudo do Baymard Institute revela que cerca de 70% dos carrinhos de compras são abandonados devido a uma experiência de usuário inadequada. Isso vai desde a navegação até o processo de checkout. Portanto, garantir um site responsivo, com carregamento rápido e fácil navegação, não é apenas uma boa prática, é vital.

Mobile First

Em um mundo onde 50% das vendas online vêm de dispositivos móveis, de acordo com dados da Statista em 2022, ignorar a otimização para esses dispositivos é um erro grave. Implementar um design mobile-first não só aumenta a acessibilidade, mas também melhora a classificação do seu site nos mecanismos de busca, já que o Google dá preferência a sites mobile-friendly.

Como a Consultoria de Ecommerce Pode Transformar seu Layout

  1. Falhar em investir adequadamente em marketing digital

Construir uma loja virtual sem uma estratégia de marketing digital é como abrir uma loja física em um beco sem saída. Investir em SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), e-mail marketing e campanhas em redes sociais são vitais para aumentar a visibilidade do seu e-commerce.

SEO para e-commerce

Sem uma boa classificação nos motores de busca, seu site pode se tornar um fantasma digital. Implementar práticas de SEO, como otimização de palavras-chave, meta tags adequadas e uma arquitetura de site correta, são fundamentais para melhorar sua posição nas pesquisas. De acordo com a Moz, uma autoridade em SEO, as empresas que aplicam estratégias de otimização conseguem aumentar significativamente seu tráfego orgânico.

Marketing de Conteúdo

O conteúdo é rei, e no mundo do e-commerce, isso é inegável. Criar conteúdos que engajem e informem seu público-alvo, como blogs, vídeos e infográficos, pode ajudar a construir uma marca forte e impulsionar as vendas.

  1. Subestimar a logística do e-commerce

Uma operação de e-commerce eficiente vai além de simplesmente vender produtos. A logística é uma área complexa e crucial que inclui gestão de estoque, embalagem, envio e processamento de devoluções. De acordo com a Adobe, em 2021, quase 30% dos consumidores abandonam o carrinho por insatisfação com as opções de envio.

Gestão de estoque

Falhas na gestão de estoque podem levar a problemas sérios, como vendas de produtos esgotados ou acumulação de estoque não vendido. Usar um sistema de gestão de estoque integrado com seu e-commerce pode automatizar e otimizar esse processo.

Como Criar Uma Loja Virtual Sem Estoque?

Envio e Retorno

Oferecer várias opções de envio e uma política de retorno clara são essenciais para garantir a satisfação do cliente e evitar prejuízos financeiros e de reputação para a empresa.

  1. Escolher a plataforma errada de e-commerce

A escolha da plataforma de e-commerce é crucial para o sucesso do seu negócio. Uma plataforma que não atenda às necessidades específicas do seu e-commerce pode resultar em problemas de escalabilidade e funcionalidade.

Flexibilidade e Escalabilidade

É importante que a plataforma escolhida possa crescer junto com o seu negócio. Plataformas como Shopify, Magento e WooCommerce oferecem diferentes funcionalidades que podem se adaptar à medida que seu negócio se expande.

Segurança

Em um mundo onde ataques cibernéticos e vazamentos de dados são frequentes, a segurança é um aspecto crítico. Garanta que a plataforma escolhida esteja em conformidade com os padrões de segurança, como o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), para proteger as informações sensíveis dos seus clientes.

Evitar essas quatro armadilhas mortais pode ajudar a garantir o sucesso do seu e-commerce. Lembre-se, o caminho para o sucesso nem sempre é fácil, mas com a preparação e o conhecimento adequados, você pode navegar com confiança e alcançar seus objetivos de negócios.

Cinco Dicas Essenciais de Marketing para E-commerce

 

Boa sorte!

 

 

Referências externas:

  1. Orgânica Digital
  2. Resultados Digitais
  3. Rock Content
  4. Vitor Peçanha
  5. Neil Patel Brasil
  6. SEO Master
  7. Marketing de Conteúdo
  8. Profissional de E-commerce
  9. E-Commerce Brasil
  10. Digai