Política de Privacidade
Última atualização: 05 de maio de 2026
A Ideia Vertical Web Design Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 19.236.254/0001-31, com sede na Rua Uruguai 230, casa 24, Mata Paca, Niterói – RJ, CEP 24322-060 (“Ideia Vertical”, “nós” ou “nossa”), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos que interagem conosco.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco, contrata nossos serviços ou utiliza as soluções digitais que desenvolvemos para nossos clientes.
- Quem é o Controlador dos seus dados?
A Ideia Vertical é a Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de nossas atividades comerciais. Somos responsáveis por decidir como e por que tratamos seus dados pessoais.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO / Encarregado): [Nome completo do DPO] E-mail: contato@ideiavertical.com.br Telefone/WhatsApp: +55 (21) 98111-1072
- Quais dados pessoais coletamos?
Coletamos diferentes tipos de dados dependendo de como você interage conosco:
Categoria | Exemplos de Dados Coletados | Finalidade Principal |
Dados de Identificação | Nome completo, CPF/CNPJ, cargo, empresa | Identificação e comunicação |
Dados de Contato | E-mail, telefone, WhatsApp, endereço | Atendimento, propostas e suporte |
Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência | Análise de uso do site e melhoria da experiência |
Dados de Cookies e Tecnologias de Rastreamento | Cookies, pixels, identificadores de dispositivo | Personalização, análise de desempenho e remarketing |
Dados de Projetos | Informações fornecidas para briefing, requisitos de e-commerce | Execução de serviços contratados |
Dados de Pagamento | Dados de cartão (processados por gateways terceirizados) | Processamento de pagamentos |
Dados de Comunicação | Histórico de conversas, e-mails, gravações (quando autorizado) | Atendimento e melhoria contínua |
Observação importante: Quando desenvolvemos e-commerces para nossos clientes, também podemos ter acesso a dados de usuários finais desses sites (clientes dos nossos clientes) durante suporte e manutenção. Nesse caso, atuamos como Operadora e seguimos rigorosamente as instruções do Controlador (nosso cliente).
- Como coletamos seus dados pessoais?
Coletamos dados de forma transparente através de:
- Formulários de contato e orçamento no site
- WhatsApp Business e e-mail
- Ferramentas de automação de marketing (RD Station, etc.)
- Cookies e tecnologias similares
- Contratos e briefings de projetos
- Interações em redes sociais
- Ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
- Para quais finalidades utilizamos seus dados? (e qual a base legal)
Finalidade | Base Legal (LGPD) | Exemplo |
Responder solicitações e enviar propostas | Execução de contrato / Pré-contrato | Envio de proposta comercial |
Executar contratos de desenvolvimento de e-commerce | Execução de contrato | Implantação e suporte de loja virtual |
Enviar conteúdo relevante e newsletters | Consentimento ou Legítimo Interesse | Newsletter e materiais educativos |
Melhorar nosso site e serviços | Legítimo Interesse | Análise de navegação e UX |
Cumprir obrigações legais e fiscais | Obrigação Legal | Emissão de notas fiscais |
Prevenir fraudes e garantir segurança | Legítimo Interesse | Monitoramento de acessos |
Realizar marketing personalizado | Consentimento | Remarketing e campanhas segmentadas |
Importante: Nunca utilizamos seus dados para finalidades diferentes das informadas sem solicitar novo consentimento (quando necessário).
- Com quem compartilhamos seus dados?
Podemos compartilhar seus dados com:
- Fornecedores e processadores (ex: Nuvemshop, VTEX, RD Station, Google, Meta, Stripe, PagSeguro, Correios, etc.) — sempre com contratos de tratamento de dados (DPA);
- Escritório de contabilidade (para emissão de notas e obrigações fiscais);
- Autoridades públicas (quando exigido por lei);
- Clientes (quando você é usuário final de um e-commerce que desenvolvemos).
Nunca vendemos seus dados pessoais.
- Transferência Internacional de Dados
Podemos transferir dados para fora do Brasil quando utilizamos ferramentas como Google (EUA), Meta (EUA), RD Station ou VTEX. Nesses casos, adotamos as Cláusulas Contratuais Padrão da ANPD (Resolução 19/2024) e garantimos nível adequado de proteção.
- Por quanto tempo guardamos seus dados?
Tipo de Dado | Prazo de Retenção |
Dados de leads e propostas | 5 anos após último contato |
Dados de clientes (contratos) | 5 anos após fim do contrato |
Dados de usuários de e-commerces (suporte) | Conforme contrato com o cliente + 2 anos |
Dados de navegação (cookies) | Conforme política de cookies (máx. 24 meses) |
Dados fiscais e contábeis | 5 a 10 anos (obrigação legal) |
Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
- Quais são os seus direitos como titular de dados?
Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Eliminação (apagamento)
- Portabilidade dos dados
- Revogação de consentimento (quando aplicável)
- Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse
- Revisão de decisões automatizadas (se aplicável)
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
Como exercer seus direitos? Envie um e-mail para privacidade@ideiavertical.com.br com o assunto “Exercício de Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias.
- Segurança dos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e em repouso
- Autenticação multifator (MFA)
- Controle rigoroso de acesso (princípio do menor privilégio)
- Monitoramento contínuo e testes de vulnerabilidade
- Treinamento regular da equipe
- Política de resposta a incidentes (notificação em até 24h quando exigido)
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e pixels para:
- Funcionamento do site
- Análise de desempenho (Google Analytics)
- Remarketing e personalização de conteúdo
- Integração com ferramentas de marketing
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no banner que aparece ao acessar o site ou nas configurações do seu navegador.
Política de Cookies detalhada: disponível em [link para página de cookies].
- Dados de Crianças e Adolescentes
Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados dessa natureza sem autorização, tomaremos medidas imediatas para exclusão.
- Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de atualização. Recomendamos que você a revise regularmente.
- Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: contato@ideiavertical.com.br WhatsApp: +55 (21) 98111-1072
Carlos Miranda Silva Neto
Diretor Executivo / Sócio
Data: 05/05/2026